LIVRAISON

1. Zones de livraison

RedLine assure les livraisons partout dans le monde.

2. Délais et frais de livraison

Les commandes effectuées sur le site sont livrées sous un délai indiqué sur les fiches produits, à compter de la confirmation de la commande. Si le stock le permet, elles sont préparées par les équipes RedLine sous un, à deux jours ouvrés et livrées par les transporteurs que vous aurez choisis (Poste/FedEx).

Les commandes passées avant 10 heures seront validées dans la journée et celles passées après le lendemain, et celles qui sont passées le week-end seront traitées le lundi.

Vous serez prévenu de l’expédition de votre commande et de sa date de livraison prévisionnelle par e-mail.

Options Modalités et délai indicatif de livraison. Coût
Colissimo
(France) 		Livraison du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Livraison entre 48 h et 72 h contre signature.		 15 € pour un montant inférieur à 1 500 euros d’achat.
Colissimo
(international)		 Livraison du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Livraison sous 4 à 6 jours selon le pays.		 35 € pour un montant inférieur à 1 500 euros.
Firstclass-Express Coursiers
(Paris intra-muros)		 Livraison du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Livraison dans la journée pour toute commande passée avant 11 h.		 25 €

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier légèrement selon le pays de livraison choisi.

Il est important de noter que pour les commandes livrées en dehors de l'Europe, des coûts additionnels tels que des taxes de douane ou des frais de transporteur peuvent être applicables. Ces frais sont indépendants de notre volonté et peuvent varier en fonction du pays de destination ainsi que de la valeur de la commande.

TAXES

En raison de la nature fluctuante de ces coûts et taxes, nous ne sommes pas en mesure de les prédire ni de les inclure dans le montant total de votre commande. Cependant, soyez assuré que nous travaillons avec nos partenaires logistiques pour minimiser ces frais autant que possible.

Nous vous encourageons vivement à consulter les réglementations douanières de votre pays avant de passer commande, afin d'éviter toute surprise désagréable lors de la réception de votre colis.

VAT

Nous souhaitons vous informer qu'en plus des frais de douane qui peuvent être applicables pour les livraisons en dehors de l'Europe, la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) peut également être facturée sur votre commande. La TVA est une taxe imposée par le gouvernement du pays de destination sur les biens importés, et elle est distincte des frais de douane.

RETOUR

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation et retourner tout ou une partie de votre commande dans les 14 jours suivant la date de livraison.

1. Conditions de retour

Afin d'assurer le meilleur traitement de votre retour, RedLine vous invite à respecter les Conditions de retour suivantes :

• Les achats doivent être accompagnés du formulaire de retour complété avec le numéro d’autorisation de retour.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, sans avoir été portés, avec leur certificat d'authenticité et de leur emballage initial.
• Uniquement les articles en or noir ne sont ni repris, ni échangés.

RedLine se réserve la possibilité de ne pas accepter les produits qui ne rempliraient pas ces conditions de retour et de les renvoyer au client le cas échéant.

2. Procédure

Afin d’assurer un retour de votre commande dans les meilleures conditions, veuillez cliquer le lien ci-dessous :

https://www.redline-boutique.com/blog/formulaire-retractation/