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Le bracelet Redline fil diamant peut changer de couleur à l'atelier Redline uniquement. En plein cœur de Paris, il vous suffit de contacter le 01 44 64 92 24 et de vous rendre au 161 rue Saint Honoré - 75001 Paris - Métro Palais Royal ou Pyramide
Bracelet fil diamant
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Borne - 15 Mars 2015
Rose - 16 Mars 2015
Dolmetta - 12 Août 2018
J ai acheté le bracelet à Nice
Comment faire changer le fil sans venir sur Paris
Merci
Chloé - 18 Octobre 2018
Nous vous remercions pour votre email.
Pour toute réparation, vous pouvez soit:
Prendre rendez-vous dans notre showroom sur http://www.redline.paris
Tout changement de fil sera effectué sur place jusqu’à deux bracelets.
Nous retourner votre bijou par voie postale en Lettre Recommandée A.R avec le document joint rempli en bonne et due forme accompagné au besoin du règlement (chèque).
Le délai de retour sera d’environ 6 semaines, vous recevrez un email lorsque le bijou vous sera expédié.
Tout changement de fil à l’identique (hormis réf Aurore) est pris sous garantie durant les 7 années suivant votre achat, avec votre certificat.
Tout changement de couleur vous coutera 20 € pour un fil unique et 30 € pour un multi-fil et Référence Aurore.
Cordialement
Le service SAV
Liechtensteger Flavie - 26 Octobre 2018
Je ne retrouve plus le certificat d’achat de mon bracelet, bien qu’il ai moins de 7 ans. Et le bracelet s’est abimé. Je souhaite le changer et voudrait savoir combien cela coûte.
Merci pour votre réponse.
Rose - 5 Novembre 2018
DJAFFARALY SIVJEE - 17 Octobre 2019
Je voulais donc savoir, si je souhaite changer le fils simple en double fils (mil fils mi chaîne), mais aussi changer la couleur de l’or, en or jaune.
Comment ça se passe ?
Je peux passer en magasin (en décembre)
Mais je serai que de passage en France ??, pour qq jours (7jours).
Quel peut être le délai le plus rapide ?
Merci d’avance pour votre reponse
lor - 13 Janvier 2020
Pour un échange de bracelet de la meme couleur mon bijoutier me demande 20 euros.
ce n'est pas gratuit comme lu précédemment? sachant qu'il m'a dit qu'il l'envoyait chez vous ?
merci de votre réponse,
cordialement
noemie wolfmann - 22 Février 2020
Je voudrais prendre rdv à Paris pour faire changer mon bracelet.
Merci de m'indiquer les créneaux disponibles en fin de journée en mars.
D'avance Merci.
Noémie Wolfgang
0666271719
Tora - 23 Août 2020
Cordialement
Redline-Wordpress Redline-Wordpress - 6 Novembre 2020
Bonne journée !
karraz patricia - 2 Octobre 2020
je ne retrouve pas les certificats de mes bracelets(déja 10ans) et je souhaite changer car un des deux est cassé.
J'habite la Martinique.
Merci .
Redline-Wordpress Redline-Wordpress - 6 Novembre 2020
Tiberi chantal - 6 Janvier 2021
A cap 3000 à saint Laurent du var on me demande 40 euros pour remplacer le fil noir cassè.
EST-ce normal?
Salome Salome - 12 Janvier 2021
La maison mère Redline Paris change le fil cassé de votre bijou pour la somme de 20 euros (sauf sous présentation du certificat d'authenticité pour bijou de moins de 2 ans, changement gratuit).
Cependant, comme la réparation du bijou s'effectue obligatoirement chez nos joailliers à Paris, il se peut que la boutique prenne en compte le prix d'envoi d'un colis et de retour, avec aussi l'assurance protection.
Passez une bonne journée!
Sofia - 9 Janvier 2021
Est-ce possible de changer un bracelet fil pour un bracelet chaine sur un model reine turquoise ?
Salome Salome - 12 Janvier 2021
Oui c'est possible! Pour connaître les tarifs et modalités, vous pouvez vous rendre sur le site rubrique "La maison", puis "SAV/ prise de RDV".
Bonaud - 26 Mai 2021
Redline - 2 Janvier 2023
Voici toutes la marche à suivre pour la réparation https://www.redline-boutique.com/blog/sav-redline/
A très bientôt
L'équipe RedLine ?
Lobet - 6 Juillet 2021
J’ai acheté un bracelet Redline modèle illusion il y a moins de deux mois et le fil s’est détendu et est devenu trop lache. Est-ce normal? Un changement de fil avec réduction de longueur est-il possible? Est-ce payant? Comment procéder?
Merci de vos réponses
Redline - 2 Janvier 2023
Voici toutes la marche à suivre pour la réparation https://www.redline-boutique.com/blog/sav-redline/
A très bientôt
L'équipe RedLine ?
BILAN-LEDOUX FREDERIQUE - 9 Septembre 2021
Je serais sur Paris le 27 et 28 septembre mais je m'aperçois que votre planning est complet pour ces dates.
puis-je déposer mes 2 bracelets dans votre boite sécurisée sans rdv ?
et quel serait le délai pour changement de fil ?
dans l'attente de votre retour.
FBL
Simonian - 22 Septembre 2021
J’ai acheté en juillet 2014 un redline 3 fils, en 7 ans j’ai changé 1 fois les fils …
Au moment de l’achat on pouvait changer les fils « à vie », lorsque je lis les mails précédents c’est passé à 7 ans puis à 2 ans … quant est-il exactement ? Les cgv peuvent-elles changer si souvent? Et pourquoi les clients ne sont-ils pas avertis ? De plus vous dites qu’il faut envoyer le bracelet directement à la maison mère mais sous quel format? En ar vu le prix, il serait dommage qu’il se perde ?
À Nice étoile, le revendeur me disait que c’était 30€ par fil soit 90€ le changement et le déconseiller de leur laisser ….
Politique commerciale bizarre pour un bracelet a 500€ non?
Merci pour votre retour
BERNARD NADEGE - 25 Juillet 2022
J'habite désormais à Nice et mon fils commence à fatiguer et je voudrais le changer.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
Vous en remerciant par avance, je vous souhaite une belle journée,
Nadège BERNARD
[email protected] - 25 Juillet 2022
Un grand merci pour l’intérêt que vous portez à Redline:
https://www.redline-boutique.com/blog/sav-redline/
Voici le lien où vous aurez les explications pour nous envoyer votre bijou. Pour information, notre service est fermé jusqu'en Septembre. Bien à vous,
Schmittt monique - 28 Novembre 2022
Lina Gueneau - 15 Décembre 2022
Nous avons différentes boutiques dans le monde, mais si vous souhaitez plus de rapidité je vous conseille de nous l'envoyer. Voici comment faire https://www.redline-boutique.com/blog/sav-redline/
A très bientôt,
L'équipe RedLine ?
André - 3 Décembre 2022
Ma fille a un bracelet depuis 14 ans et souhaiterait faire monter le diamant en collier
Combien cela coûterait et comment procéder ?
Où voir les différentes possibilités de collier ?
Merci
Lina Gueneau - 15 Décembre 2022
Je vous communique le lien du site internet où vous trouverez toutes les informations. N'hésitez pas si vous avez d'autre questions.
A très bientôt,
L’équipe RedLine ?
Ye - 5 Novembre 2023
Il y a 7 petits diamants sur le bracelet , mais un diamant sur sept qui est tombé et perdu.
Combien coûterait la réparation et remettre un diamant qui remplace celui qui est perdu et changer le fil.
Cordialement
Créa Redline - 13 Décembre 2023
Pour un diamant manquant, le tarif est de 35€ et le changement de fils coûte 20€.
Bien à vous,
L'équipe redline
Audrey - 16 Novembre 2023
J'ai un bracelet cordon noir redline , est il possible SVP d'en faire un ras de coup / collier ? Si oui quel est le prix et la démarche ?
Merci bonne journée
Créa Redline - 13 Décembre 2023
Pour cela, vous devez vous rendre dans notre boutique ou bien nous le faire parvenir par voie postale.
Toutes les démarches sont renseignées sur notre site internet.
Bien à vous,
L'équipe Redline
vroust - 4 Juin 2024
Créa Redline - 1 Juillet 2024
Merci pour votre message. Il est tout à fait possible de changer votre bracelet dans notre atelier à Paris. Vous pouvez consulter notre site web pour plus de détails sur le processus de réparation : https://www.redline-boutique.com/blog/sav-redline/.
Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous le faire savoir.
RedLine Paris?
Zoé - 19 Juin 2024
L'été dernier j'ai acheter un bracelet avec un diamant et je voudrais changer le fil.Pour cela faut il prendre rendez-vous puis aller au magasin ou ont peut y aller sans rendez-vous ?
Merci d'avance et bonne journée
Créa Redline - 1 Juillet 2024
Merci pour votre message. Toutes les réparations sont effectuées dans notre atelier à Paris. Si votre bracelet est toujours sous garantie, vous pouvez nous renvoyer le bracelet avec la carte de garantie pour un remplacement gratuit du fil. Veuillez noter que pour les remplacements de fil en dehors de la période de garantie, des frais de 20 euros s'appliquent. Vous pouvez consulter notre site Web pour plus de détails sur le processus de réparation : https://www.redline-boutique.com/blog/sav-redline/.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Redline Paris?